Nach Angaben der Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) häufen sich seit Beginn der Pandemie Konflikte mit Kunden oder auch Lieferanten. Besonders verbale Gewalt in Form von Beleidigungen und Beschimpfungen habe nach Angaben vieler Unternehmen der Branche zugenommen. Um von den Beschäftigten konkret zu erfahren, wie oft sie mit gewaltbereiten, aggressiven Kunden oder Lieferanten zu tun haben und wie sie damit umgehen, hat die BGHW jetzt eine Online-Umfrage zum Thema „Gewalt am Arbeitsplatz“ gestartet. Die Teilnahme ist anonym und richtet sich an alle Branchen des Handels und der Warenlogistik. Mit Hilfe der Ergebnisse sollen passgenaue Angebote und Leistungen zur Gewaltprävention entwickelt werden.